Typy osobních údajů, které zpracováváme?

Když používáte náš internetový obchod a aplikaci, shromažďujeme různé informace. Například: uživatelské jméno, heslo, vaše kontaktní údaje a další nastavení. Systém shromažďuje údaje o tom, jaké zařízení používáte pro přístup do našeho obchodu, jaké produkty si prohlížíte, které nabídky z našich e-mailů vás zajímají. Na základě toho zařazujeme zákazníky do různých profilů za účelem zlepšení našich služeb. Registrací na stránce nebo nákupem zpracováváme také údaje potřebné pro doručení – jméno a příjmení, adresu, informace o minulých nákupech a další nastavení profilu.

Zpracováváme následující osobní údaje:

Identifikační údaje zákazníka. Jedná se především o jméno a příjmení, uživatelské jméno a heslo a DIČ, pokud jste právnická osoba.
Kontaktní údaje zákazníka. Obvykle se jedná o osobní údaje, které nám umožňují vás kontaktovat, zejména vaše e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa, fakturační adresa a vaše profily na sociálních sítích.
Informace o hledaných produktech (např. funkce „Přidat produkt do wishlistu“), vaše hodnocení a komentáře k položkám a službám.
Informace o vašich objednávkách. Tedy především informace o objednaném zboží a způsobu platby včetně čísla bankovního účtu a také informace o případných reklamacích, výměnách a vrácení peněz.
Informace o vašich online zvycích. Data zahrnují případy, kdy si prohlížíte náš obchod (online nebo prostřednictvím aplikace). Shromažďujeme informace o produktech a službách, které hledáte, o odkazech, na které klikáte, o způsobu, jakým vyhledáváte a prohlížíte naše webové stránky. Zajímají nás informace o zařízeních, se kterými přistupujete na internet, jako je IP adresa a s ní spojená poloha, ID zařízení, jeho technické parametry: operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, vybraný prohlížeč a jeho verze, a údaje získané z cookies a podobných technologií rozpoznávání zařízení.
Informace o vaší odpovědi na naši komunikaci. Zpracováváme především typ zprávy (e-mail, push zpráva), čas potřebný k otevření zprávy a údaje o zařízeních, ze kterých na web přistupujete, jako je IP adresa a umístění s ní spojené, ID zařízení, jeho technické parametry, jako je operační systém, verze, rozlišení obrazovky, vybraný prohlížeč a jeho verze.
Odvozená data. Na základě výše zjištěných údajů můžeme odvodit některá další data a souvislosti mezi nimi. Jde především o údaje o pohlaví, věku, spotřebitelských zvycích a postojích k různým předmětům a službám.
Informace z kontaktních míst. Patří sem zejména záznamy telefonních hovorů s call centrem, identifikace zpráv, které nám zasíláte, včetně identifikátorů, jako je IP adresa.

Proč osobní údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme pro různé účely a v různých situacích. Údaje o procházení našeho obchodu používáme k tomu, abychom určili, jak náš obchod používat a zlepšovat. v tomto případě také používáme soubory cookie.

Pokud v našem obchodě nakoupíte, použijeme vaše údaje k vyřízení objednávky, včetně ochrany právních nároků a plnění zákonných povinností.

Pokud jste souhlasili se zasíláním novinek, zašleme vám náš Newsletter. V aplikaci se můžete přihlásit k přijímání push zpráv v aplikaci. Údaje registrovaných uživatelů používáme ke správě uživatelského účtu a souvisejících funkcí.

Máme právo zpracovávat vaše osobní údaje za účelem přípravy nebo realizace smlouvy s vámi, dodržování zákonných povinností, našich právních nároků. Některé údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu. V rámci naší činnosti zpracováváme osobní údaje pro různé účely a v různém rozsahu, a to na základě plnění smlouvy (bez vašeho výslovného souhlasu), našeho oprávněného zájmu, pro účely plnění zákonných povinností nebo na základě vašeho souhlasu.

Jaký druh zpracování údajů lze provádět bez vašeho souhlasu, závisí na účelu, pro který údaje zpracováváme:

jste návštěvníkem našeho internetového obchodu,
používáte naši aplikaci,
provést nákup v našem internetovém obchodě,
jste příjemcem zboží nebo služeb v našem obchodě,
kontaktujte nás telefonicky nebo emailem.

Jste návštěvníkem našeho internetového obchodu

Naše webové stránky používají soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory cookie soubory, které obsahují malé množství informací a které se ukládají do vašeho počítače nebo mobilního zařízení, když navštívíte naše webové stránky, ale nepoškozují váš hardware ani software. Soubory cookie jsou poté odeslány zpět na původní webovou stránku při každé další návštěvě uživatele nebo na jinou webovou stránku, která tento soubor cookie rozpozná. Soubory cookie používáme ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku a žádný ze souborů cookie, které používáme na našich webových stránkách, neshromažďuje informace, které by mohly být použity k vaší osobní identifikaci.

Soubory cookie můžete kdykoli odstranit nebo nastavit svůj prohlížeč, aby se zabránilo jejich nastavení.

Nastavení ochrany osobních údajů pro tento web

Některé funkce webu vyžadují vaše povolení, aby si mohli zapamatovat, kdo jste.

Analytics Anonymně na webu měříme provoz, abychom zlepšili uživatelský komfort.
Reklamy Reklamy se budou automaticky vybírat na základě vašeho dřívějšího chování a zájmů.
Nezbytné Jednotlivé soubory cookie jsou pro provoz vyžadovány a nelze je vypnout.

Používání souborů cookie

Používání souborů cookie v Evropské unii (EU) se řídí směrnicí 2002/58 / ES o ochraně osobních údajů a elektronických komunikacích, článek týkající se souborů cookie a podobných technologií byl změněn směrnicí 136/2009.

Ve slovinských právních předpisech je používání souborů cookie stanoveno zákonem o elektronických komunikacích nebo zákonem ZEKom-1 (Úřední věstník č. 109/12), jehož článek 157 představuje právní základ pro obavy o soukromí uživatelů internetu v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů nebo ZVOP-1 (Úřední věstník Slovinské republiky, č. 86/04).

1. Základní soubory cookie

Soubory cookie, které umožňují plynulý provoz webových stránek (registrace, přihlášení, nákupní košík, zabezpečení atd.).

2. Funkční soubory cookie

Soubory cookie, které si pamatují, jaké nastavení jste na stránce zvolili, abyste je nemuseli zadávat opakovaně (uživatelské jméno, jazyk, poloha atd.). Tyto soubory cookie můžeme použít ke sledování vaší činnosti na webových stránkách. Pokud zadáte údaje, časem vám připomeneme dokončení objednávky. Údaje, které jste zaznamenali v košíku, budou následující den smazány.

3. Reklamní nebo cílené soubory cookie

Tyto typy souborů cookie jsou nejčastěji používány reklamními a sociálními sítěmi (třetími stranami) k zobrazování cílenějších reklam, omezení opakování reklam nebo měření účinnosti vašich kampaní. Tyto soubory cookie můžeme použít ke sledování vaší činnosti na webových stránkách.

Údaje shromážděné pomocí souborů cookie se používají výhradně pro potřeby společnosti SUBAN d.o.o. a nejsou předávány třetím stranám.

Seznam použitých souborů cookie

Soubor cookie	Platnost	Popis
__utmz	6 měsíců	Statistiky návštěvnosti webových stránek
__utmc	zbývající do konce relace	Statistiky návštěvnosti webových stránek
__utmb	30 min	Statistiky návštěvnosti webových stránek
__utma	2 roky	Statistiky návštěvnosti webových stránek
cart	1 rok	Nákupní košík pro neregistrované uživatele
view_cookie	1 rok	Zobrazení produktů pro lepší doporučení
lastView	1 rok	Poslední zobrazený produkt
lastCViewed	1 rok	Naposledy zobrazené kategorie
__sm*	různorodý	Multimediální prvky partnerské společnosti Sumome
__zlcmid	1 rok	Chat Zopim

Kontrola souborů cookie

O používání souborů cookie rozhodujete sami. Soubory cookie můžete kdykoli deaktivovat, a tím odstranit svou viditelnost online. Většinu prohlížečů můžete také nastavit tak, aby soubory cookie nepřijímala.

Chcete-li informace o možnostech jednotlivých prohlížečů, doporučujeme vám podívat se na jejich nastavení. Nastavení souborů cookie lze obvykle najít v části „Možnosti nabídky“ v části „Ochrana osobních údajů“ vašeho prohlížeče. Pokyny naleznete v nabídce „Nápověda“ prohlížeče, který používáte, nebo můžete navštívit stránku www.allaboutcookies.org, která jasně vysvětluje postup ve všech moderních prohlížečích. Pokud jsou soubory cookie zcela vypnuty, některé funkce webových stránek nemusí fungovat tak efektivně.

Další informace o souborech cookie najdete také v pokynech .

Použití osobních údajů návštěvníků webu

Pokud navštívíte náš internetový obchod, zpracováváme údaje o vašem online chování na základě našeho oprávněného zájmu (tj. bez vašeho souhlasu) pro účely:

Sběr dat pro zlepšení našeho internetového obchodu. Zlepšením chceme zlepšit zážitek z nakupování.
Oprávněný zájem: zlepšování služeb pro naše zákazníky.
Vytváření statistik, zejména sledování návštěvnosti jednotlivých obsahů a měření efektivity reklam.
Oprávněný zájem: Měření výkonu webových stránek a nákladů na reklamu. Využíváme přitom další odvozené údaje, které předáváme partnerům pro výpočet provize, jak je popsáno dále v dokumentu.
Testování nových funkcí na webu a aplikaci před obecným představením. Testováním na omezeném rozsahu stránek se vyhneme možným chybám výkonu při umístění nového produktu v internetovém obchodě nebo na všech podstránkách.
Oprávněný zájem: Zajištění bezproblémového fungování služeb.
Ochrana našeho internetového obchodu před útoky. Online útoky mohou ohrozit provoz našeho internetového obchodu a bezpečnost vašich dat.
Oprávněný zájem: Zajištění bezproblémového fungování služeb. a zajištění bezpečnosti dat našich zákazníků.

Neshromažďujeme pouze údaje o vašem chování na webových stránkách pomocí cookies. Dále je doplňujeme následujícími technickými údaji: IP adresa vašeho zařízení, operační systém vašeho zařízení, jeho verze a jazykové nastavení, prohlížeč, který na svém zařízení používáte, jeho verze a jazykové nastavení, webová adresa (URL adresa ) stránky, ze které vstupujete na náš web.

Za tímto účelem osobní údaje používáme po dobu maximálně 38 měsíců. Údaje uchováváme anonymizované.

Údaje o tom, jak se v našem internetovém obchodě chováte, zpracováváme bez vašeho souhlasu, tedy na základě oprávněného zájmu, také pro účely přípravy nabídek na míru a online inzerce. Za tímto účelem data také šíříme pomocí odvozených dat a na základě toho provádíme segmentaci zákaznické báze. Údaje použijeme pro vaše další nákupy. Oprávněný zájem: Nabídka přizpůsobená vašim přáním a potřebám.

Vysvětlíme si to na příkladu. Pokud jste hledali LED žárovky do auta nebo klikli na obrázek v emailu, objeví se nabídka LED žárovek při procházení internetového obchodu. Vzhledem k tomu, že máte zájem o LED žárovky, můžeme vás zařadit do segmentu se zákazníky s podobnými zájmy a upravit nabídku dalších položek, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat.

Údaje pro tento účel používáme po dobu 1 měsíce.

Používáte naši aplikaci

Při používání naší aplikace platí podmínky pro vyblednutí dat, které jsou popsány v návštěvnické příručce našeho internetového obchodu. Kromě toho se zpracování údajů rozšiřuje na zpracování založené na plnění smlouvy.

Když si stáhnete a používáte naši aplikaci, zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje, vaše preference a informace o vašich případných objednávkách. To vše děláme bez vašeho výslovného souhlasu na základě plnění smlouvy s vámi. Zároveň se stažením aplikace vznikají smlouvy, na základě kterých můžete aplikaci používat. Aplikaci můžete kdykoli smazat.

Zpracování na základě oprávněného zájmu

Když si stáhnete naši aplikaci, zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje, vaše nastavení a údaje související s vašimi případnými objednávkami. Údaje o vašem online chování a chování při čtení e-mailů zpracováváme také na základě oprávněného zájmu pro následující účely:

Získávání dat pro zlepšení našich služeb. Chceme vytvořit co nejjednodušší a nejpohodlnější podmínky, ve kterých naši zákazníci nakupují. To zvyšuje vaši spokojenost s našimi službami.
Oprávněný zájem: Zlepšení našich služeb.
Doručování nabídek na míru a personalizovaných inzerátů. Přeposílám vám je v elektronických zprávách, SMS zprávách, na sociálních sítích, telefonicky, na jiných elektronických zařízeních nebo vystavených na našich webových stránkách.
Oprávněný zájem: Efektivní propagace produktů a služeb.

Výše uvedená data analyzujeme a získáváme z nich odvozená data, abychom připravili personalizovanou nabídku. K tomu využíváme údaje o online chování. i ty, když si prohlížíte naše stránky (pokud vás systém identifikuje na základě cookies). Na základě těchto údajů mohou být uživatelé klasifikováni do zákaznických segmentů, které dostávají přizpůsobené nabídky.

Vysvětlíme si to na příkladu. Pokud jste hledali LED žárovky do auta nebo klikli na obrázek v emailu, objeví se nabídka LED žárovek při procházení internetového obchodu. Vzhledem k tomu, že máte zájem o LED žárovky, můžeme vás zařadit do segmentu se zákazníky s podobnými zájmy a upravit nabídku dalších položek, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat.

Vaše preference můžeme na základě oprávněného zájmu (tedy bez vašeho výslovného souhlasu) využít k testování nových funkcí před obecným představením internetového obchodu, jak je popsáno v části určené pro návštěvníky webu.

Aplikaci můžete z mobilu kdykoli smazat.

Nakupte v našem internetovém obchodě

Nakupovat můžete až po procházení našeho internetového obchodu. Platí tedy informace o návštěvnících webu. Kromě toho se shromažďování a zpracování rozšiřuje na zpracování založené na plnění smlouvy.

Po potvrzení nákupu zpracujeme vaše údaje (identifikační a kontaktní údaje) za účelem vyřízení objednávky. Pokud jste na stránce registrováni, můžeme použít údaje z vašeho profilu.

Zpracování údajů o vaší objednávce znamená, že údaje používáme k:

Možnost dokončit objednávku - aby se produkty v košíku nesmazaly při nakupování nebo když objednávka čeká na vaše potvrzení.
Schopnost s vámi komunikovat. abychom Vás mohli informovat o stavu objednávky popř Vezměte prosím na vědomí, že jsme balíček odeslali.
Požadavky na platbu za produkt.
Doručení objednávky. Dodací údaje předáváme našim doručovacím partnerům výhradně za účelem doručení zboží.
Reklamace objednaných produktů nebo služeb. V některých případech předáme vaše údaje dodavateli zboží nebo servisnímu středisku.
Jiný. Údaje budeme zpracovávat také v případě vašich požadavků nebo dotazů při volání na call centrum nebo e-mailu.
V takovém případě budeme osobní údaje používat po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky resp řešení smluvních závazků, jako jsou výměny a reklamace.

Účely zpracování údajů v době nákupu

Pro účely právních nároků a naší interní evidence a kontrolní informace o vašem nákupu (spolu s identifikačními a kontaktními údaji) na základě oprávněného zájmu ochrany právních nároků a kontroly kvality plnění našich služeb.

Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje, vaše preference a údaje o vašich objednávkách (pokud u nás následně nakoupíte) za účelem:

Získávání dat pro zlepšení našich služeb. Chceme vytvořit co nejjednodušší a nejpohodlnější podmínky, ve kterých naši zákazníci nakupují. To zvyšuje vaši spokojenost s našimi službami.
Oprávněný zájem: Zlepšení našich služeb.
Doručování nabídek na míru a personalizovaných inzerátů. Přeposílám vám je v elektronických zprávách, SMS zprávách, na sociálních sítích, telefonicky, na jiných elektronických zařízeních nebo vystavených na našich webových stránkách. Při tom používáme vaše údaje a odvozené údaje. takto zařazujeme naše zákazníky do různých skupin a připravujeme pro ně nabídky na míru.
Oprávněný zájem: Efektivní propagace produktů a služeb.

Vysvětlíme si to na příkladu. Pokud jste si do auta zakoupili LED žárovky, můžeme vám připravit nabídku na míru - například pojištění balíčku nebo prodlouženou záruku. Na základě vašeho nákupu vám můžeme nabídnout související produkty, které by vás mohly zajímat. Nabídku upravíme pouze pro registrované uživatele.

Údaje o vašich objednávkách využíváme také k vytvoření personalizované nabídky, popsané v sekci určené pro návštěvníky.

Údaje zpracováváme po dobu 3 let pro účely právních nároků a vedení interní evidence a kontroly. Pro účely nároků, které jsou uplatňovány do konce promlčecí doby, jsou údaje uchovávány o 1 rok déle. Pokud údaje potřebujeme pro právní, správní nebo jiné řízení, budeme vaše údaje zpracovávat do ukončení řízení a po dobu do promlčení po jeho skončení.

Za účelem ochrany právních nároků a naší vnitřní evidence a kontroly zpracováváme údaje během promlčecí doby, která je 5 let, v případě potřeby ještě jeden rok po jejím uplynutí v případě oprávněného nároku na konci promlčecí doby . Při zahájení soudního, správního nebo jiného řízení zpracováváme Vaše osobní údaje po dobu nezbytně nutnou k provedení těchto řízení a do konce zbývající části promlčecí doby po jejím skončení.

Pro ostatní uvedené účely používáme osobní údaje po dobu maximálně 6 měsíců. Proti takovému zpracování, které je prováděno na základě našeho oprávněného zájmu, můžete vznést námitku.

Zpracování na základě plnění zákonných povinností

Zákony nám jako společnosti také předepisují určité povinnosti uchovávání údajů. Ke zpracování pro tento účel nepotřebujeme váš souhlas. Na tomto základě zpracováváme identifikační a kontaktní údaje, údaje o objednávce, abychom dodrželi platné zákony:

Závazkový kodex (OZ),
Zákon o ochraně spotřebitele (ZVoP-2),
Zákon o dani z přidané hodnoty (ZDDV-1),
Zákon o daňovém ověřování faktur (ZDavPR),
Zákon o účetnictví (ZR),
Zákon o elektronických komunikacích (ZECom),
Zákon o předcházení praní špinavých peněz a financování terorismu (ZPPDFT-1).

Za tímto účelem údaje uchováváme po dobu maximálně 10 let (plus aktuální rok) od vystaveného dokladu o Vaší objednávce.

Jste příjemcem zboží nebo služeb v našem obchodě.

Pokud je zboží objednáno na Vaši adresu, budeme za tímto účelem zpracovávat identifikační a kontaktní údaje:

oprávněný zájem na přípravě, uzavření a realizaci smlouvy s naším klientem.
Oprávněný zájem na zlepšení uživatelské zkušenosti.
Pro účely plnění správných povinností, zejména vycházejících z platných zákonů, uvedených v bodě o zpracování na základě plnění zákonných povinností.
Oprávněná ochrana zájmů a kontrola pravidelného plnění našich služeb.

Pro plnění smlouvy (příprava, uzavření a realizace) s našimi stranami používáme jejich osobní údaje při zpracování objednávky. Na základě oprávněného zájmu (ochrana právních nároků) zpracování údajů po dobu dalších 5 let a v případě uplatnění nároku na konci promlčecí doby případně 1 rok po uplynutí.

Při zahájení soudního, správního nebo jiného řízení budeme Vaše osobní údaje zpracovávat po dobu nezbytně nutnou k provedení těchto řízení a do konce zbývající části promlčecí doby po jejím skončení. Budeme chránit právní nároky a kontrolovat pravidelné plnění našich služeb, což je náš oprávněný zájem. Pro účely plnění zákonných povinností využíváme osobní údaje jednotlivých objednávek po dobu až 10 let.

Máte-li jakékoli obavy ohledně tohoto typu zpracování založeného na oprávněném zájmu, kontaktujte nás.

Pokud s námi komunikujete prostřednictvím kontaktních kanálů

Pokud nás kontaktujete přes call centrum nebo e-maily, chatovací místnosti a sociální sítě, budeme zpracovávat vaše údaje (identifikace a kontakt) a záznamy komunikace na základě oprávněného zájmu pro účely:

Zpracování požadavků zákazníků. Pokud jste u nás nakoupili a váš požadavek se týká objednávky, můžeme zpracování provést na základě uzavření smlouvy s vámi.
Evidence vašich požadavků, abychom mohli kontrolovat jejich pravidelné a včasné plnění.
Důkaz, že jsme vaši žádost přijali a zpracovali. Například pokud si takto objednáte zboží nebo u nás reklamujete.
Analýza požadavků na zlepšení kvality našich služeb.

Pro tyto účely osobní údaje uchováváme po dobu 3 měsíců. Pokud zadáte objednávky prostřednictvím některého z našich kanálů, můžeme uchovávat údaje pro ochranu právních nároků po promlčecí dobu 5 let a další 1 rok po uplynutí ve vztahu k nárokům uplatněným na konci promlčecí doby. V případě soudního, správního či jiného řízení zpracováváme Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po dobu trvání takového řízení a po zbytek promlčecí doby po jeho skončení.

Máte-li jakékoli obavy ohledně tohoto typu zpracování založeného na oprávněném zájmu, kontaktujte nás.

Kdo zpracovává vaše osobní údaje?

Ve většině případů zpracováváme vaše údaje pro naše vlastní účely jako správce údajů. Vaše údaje proto předáváme našim partnerům za účelem zajištění platby, dopravy a dalších záležitostí souvisejících s vaší objednávkou.
S vaším výslovným souhlasem můžeme údaje předávat také reklamním a sociálním sítím pro zobrazování přizpůsobených reklam na jiných webových stránkách.

Veškeré popsané osobní údaje zpracováváme my jako správce. Výše definované účely (pro jaké osobní údaje shromažďujeme a způsoby zpracování) určujeme a odpovídáme za jejich řádnou realizaci.

Vaše osobní údaje můžeme předávat také dalším subjektům, které mají rovněž funkci správce, a to:

Partnerům spravujícím platební systémy pro zajištění plateb, přepravním partnerům, dodavateli zboží nebo servisnímu středisku přidruženého výrobce v souvislosti s reklamacemi objednaného zboží nebo služeb.

Na základě vašeho souhlasu s reklamou a sociálními sítěmi, jak je popsáno v části Používání cookies a dalších technologií, předávání údajů reklamním a sociálním sítím.

Ke zpracování osobních údajů využíváme i služeb dalších zpracovatelů, kteří osobní údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů a pro účely popsané v části Proč osobní údaje zpracováváme a proč na to máme právo? Mezi takové zpracovatele patří: poskytovatelé služeb cloud computingu a další dodavatelé technologií a podpory, manažeři marketingových nástrojů, zpracovatelé externí komunikace, zejména komunikace prostřednictvím SMS zpráv a chatovacích místností, a dodavatelé záznamových a přístupových systémů a systémů pro evidenci příchodů instalovaných na v prostorách společnosti Suban d.o.o.

Z jakých zdrojů získáváme osobní údaje?

Osobní údaje většinou získáváme přímo od vás z našeho internetového obchodu nebo při komunikaci s vámi. Některé další údaje lze také získat od našich partnerů, např. banky nebo dopravní společnosti.

Většinou zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete přímo v rámci objednávání zboží a služeb, při vytvoření a používání účtu nebo při komunikaci s námi například prostřednictvím call centra. Osobní údaje získáváme přímo od vás také sledováním vašich online zvyklostí při procházení našeho internetového obchodu nebo při čtení našich zpráv, nahráváním hovorů přes call centra a nahráváním kamer pro dohled na našich sběrných místech a v jejich okolí.

Při odeslání nákupu můžeme od bank, našich partnerů pro platební systémy a přepravních partnerů obdržet dodatečné údaje o vašich objednávkách za účelem realizace uzavřené kupní smlouvy. jedná se například o údaje o čísle vašeho bankovního účtu, úspěšně provedených platbách nebo doručení a vyzvednutí zboží.

Přenos dat mimo země EU

V rámci předávání údajů příjemcům (uvedeným v části Kdo vaše osobní údaje zpracovává?) můžeme vaše údaje předávat také do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Nemusí nutně poskytovat odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Jakékoli takové zprostředkování bude provedeno pouze v případě, že se dotyčný příjemce zaváže dodržovat standardní smluvní ustanovení vydaná Evropskou komisí, která jsou k dispozici na adrese http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do? uri= OJ:L:2004:385:0074:0084:CS:PDF

Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů?

Vaše osobní údaje vám dávají mnoho práv, jako je právo na přístup, kontrolu, výmaz a omezení zpracování, přenos, námitku a stížnost.

Právo být informován

Můžete se dozvědět, jaké údaje o vás shromažďujeme, za jakým účelem a po jakou dobu, komu je předáváme, kdo je kromě naší společnosti zpracovává a jaká další práva se zpracováním vašich osobních údajů souvisí. To vše si můžete přečíst na stránce Zásady ochrany osobních údajů.

Můžete si od nás vyžádat potvrzení, zda o vás shromažďujeme osobní údaje, či nikoli. Pokud ano, máte právo být o těchto informacích informováni. Můžete si od nás vyžádat kopii zpracovávaných údajů. První kopie bude poskytnuta zdarma a každá další kopie bude poskytnuta za poplatek.

Právo na opravu

Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nesprávné nebo neúplné, můžete požádat o jejich co nejrychlejší opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz

V některých případech máte právo na výmaz svých osobních údajů. Údaje vymažeme co nejdříve, pokud bude splněn jeden z následujících důvodů:

Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpracovávali. Jedná se o údaje, kde ke zpracování potřebujeme váš souhlas, ale zároveň nemáme žádné další důvody pro další zpracování.
Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které zpracováváme na základě oprávněného zájmu a uvědomujeme si, že již nemáme oprávněný zájem tyto údaje zpracovávat.
Zpracování osobních údajů, které provádíme, již není v souladu s obecně závaznými právními předpisy.
Pokud bude splněn některý z důvodů, nebudou vaše data okamžitě smazána. Právo na výmaz nelze uplatnit, pokud je zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro splnění zákonných nebo zákonných povinností a nároků.

Právo na omezení zpracování údajů

Kromě výmazu můžete v některých případech uplatnit právo na omezení zpracování vašich osobních údajů. v některých případech můžete požádat, aby byly vaše osobní údaje konkrétně označeny a vyjmuty z jakýchkoli postupů zpracování. Tento efekt je časově omezený (není trvalý, jako u práva na výmaz). Zpracování osobních údajů musíme omezit:

pokud zpochybníte přesnost osobních údajů. Dokud se nerozhodneme, která data jsou správná.
pokud zpracováváme vaše osobní údaje bez odpovídajícího právního základu. Pokud například zpracováváme vaše osobní údaje více, než bylo zamýšleno, upřednostňujete místo výmazu těchto údajů pouze jejich omezení (např. pokud předpokládáte, že nám tyto údaje v budoucnu ještě poskytnete).
pokud již vaše osobní údaje pro výše popsané účely nepotřebujeme, potřebujete je pro stanovení, realizaci nebo obhajobu vašich právních nároků.
pokud vznesete námitku proti zpracování údajů. Právo vznést námitku je podrobněji popsáno níže v části Právo vznést námitku proti zpracování údajů. Během zpracování vaší námitky musíme omezit zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Můžete od nás získat veškeré Vaše osobní údaje, které jste nám poskytli a které zpracováváme na základě Vašeho souhlasu a na základě plnění smlouvy. Vaše osobní údaje vám poskytujeme ve strukturovaném a strojově čitelném formátu. Jednoduchý přenos dat je možný pouze u dat, která jsou automaticky zpracovávána v našich elektronických databázích.

Kontakt